Hello world!

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza zamówienia oraz kontaktu telefonicznego, WhatsApp lub e-mail możemy przetwarzać:

• Imię — w celu personalizacji kontaktu;
• Numer telefonu — w celu potwierdzenia terminu;
• Adres lub dzielnica — w celu ustalenia miejsca i kosztu dojazdu;
• Treść wiadomości — informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz.

Strona nie posiada bazy danych ani serwera zbierającego dane — formularz przekazuje Twoją wiadomość bezpośrednio do wybranego komunikatora (WhatsApp/Telegram). Nie logujemy automatycznie adresów IP ani nie stosujemy cookie śledzących. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii ani danych dzieci.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy);
• Odpowiedź na zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
• Obowiązki księgowe i podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
• Dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania danych

• Zapytania bez umowy — maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
• Dane usług wykonanych — 5 lat (wymóg przepisów podatkowych);
• Dane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane przetwarzamy przede wszystkim sami. Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym naszą działalność: dostawcy komunikatorów, przez które się z nami kontaktujesz (WhatsApp, Telegram), dostawcy poczty e-mail, biuru rachunkowemu (w zakresie zrealizowanych i rozliczonych usług) oraz uprawnionym organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów. Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Jeśli kontaktujesz się z nami przez WhatsApp, administratorem tej usługi jest Meta Platforms Ireland Ltd., a dane mogą być przetwarzane na serwerach poza EOG (m.in. w USA). Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (EU–US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych. W przypadku Telegramu dane mogą być przetwarzane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych. Korzystając z tych komunikatorów do kontaktu z nami, akceptujesz również regulaminy i politykę prywatności ich dostawców. Jeśli chcesz uniknąć takiego transferu, skontaktuj się z nami telefonicznie lub e-mailowo.

6. Twoje prawa

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii;
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych;
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
• Prawo do ograniczenia przetwarzania;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania;
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
• Prawo skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na: gmkomservis@gmail.com. Odpowiemy najpóźniej w ciągu miesiąca.

7. Pliki cookie

Cookie niezbędne

Strona używa technicznych plików cookie, koniecznych do jej prawidłowego działania (np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookie). Zgodnie z prawem nie wymagają one Twojej zgody.

Cookie analityczne i marketingowe (za zgodą)

Za Twoją wyraźną zgodą stosujemy narzędzia analityczne i marketingowe, które pomagają nam ulepszać stronę i docierać do klientów: Google Analytics 4 (statystyki ruchu, z anonimizacją IP) oraz — opcjonalnie — Meta Pixel (skuteczność reklam na Facebooku/Instagramie). Narzędzia te uruchamiają się wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję" w banerze cookie. Jeśli wybierzesz „Odrzucam", żadne cookie analityczne ani marketingowe nie są ładowane.

Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2 — domyślnie wszystkie cookie analityczne i reklamowe są zablokowane do momentu wyrażenia zgody. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane strony w ustawieniach przeglądarki. Dane analityczne mogą być przetwarzane przez Google i Meta poza EOG — szczegóły w sekcji 5.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do poufności.

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

10. Kontakt